GRUDZIEŃ 2024 / Wprowadzenie PREMIUM wsparcia technicznego w aplikacji Stavario

Od stycznia 2025 wprowadzamy nową usługę – Premium wsparcie techniczne, które będzie dostępne dla wszystkich naszych klientów za opłatą 500 CZK (bez VAT) miesięcznie. Usługa ta została zaprojektowana, aby zapewnić naszym klientom nie tylko szybsze i bardziej efektywne rozwiązywanie zgłoszeń, ale także proaktywną opiekę i partnerstwo wspierające optymalizację ich procesów.

Jak to działa?

Co obejmuje Premium wsparcie techniczne:

1. Dedykowany numer telefonu
   • Bezpośredni kontakt ze specjalistycznym wsparciem technicznym w godzinach pracy:
   • Poniedziałek–czwartek: 7:00–15:00
   • Piątek: 7:00–14:30
2. Priorytetowe rozwiązywanie problemów
   • Twoje zgłoszenia będą traktowane z wyższym priorytetem i rozwiązywane bez zbędnych opóźnień.
3. Indywidualny opiekun klienta
   • Dedykowany specjalista, który zna Twoje potrzeby, regularnie informuje o nowościach, rekomendacjach i aktualizacjach.
4. Gwarantowany czas reakcji
   • Przyjęcie i zarejestrowanie zgłoszenia w ciągu 90 minut w godzinach pracy.
   • Problemy rozwiązywane są natychmiastowo, w zależności od ich charakteru i wagi.
   • Klient jest na bieżąco informowany o statusie i sposobie rozwiązania każdego zgłoszenia.
5. Priorytetowy dostęp do nowości i wersji beta
   • Możliwość testowania nowych funkcji, aktualizacji oraz dostęp do specjalnych funkcji dostępnych wyłącznie w ramach Premium wsparcia.
6. Preferencyjne warunki na indywidualne modyfikacje systemu
   • Rozszerzone możliwości dostosowywania aplikacji do Twoich potrzeb, w tym modyfikacje interfejsu użytkownika i procesów.

Jakie korzyści mi to przyniesie?

Korzyści dla użytkowników:

• Wyższy komfort i pewność: Dzięki priorytetowemu rozwiązywaniu problemów możesz być pewien, że kluczowe zgłoszenia zostaną rozwiązane najszybciej jak to możliwe.
• Oszczędność czasu i efektywność: Szybki kontakt oraz specjalistyczne wsparcie minimalizują przestoje i przyspieszają procesy w Twojej firmie.
• Indywidualne podejście: Dedykowany opiekun klienta rozumie Twoje specyficzne potrzeby, co pozwala na bycie zawsze o krok przed konkurencją.
• Ekskluzywny dostęp do funkcji: Testowanie nowości i dostosowanie aplikacji gwarantuje narzędzia idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Podsumowanie i zakończenie

Premium wsparcie techniczne to idealne rozwiązanie dla wszystkich, którzy chcą otrzymać ponadstandardową opiekę, szybkie rozwiązywanie zgłoszeń i indywidualne podejście. Usługa ta zapewnia wyższy komfort, płynne działanie aplikacji i zwiększa efektywność pracy Twojego zespołu.

Dziękujemy za Wasze sugestie!
Wasze opinie i pomysły pomagają nam stale ulepszać aplikację. Jeśli macie kolejne uwagi lub propozycje usprawnień, koniecznie się nimi z nami podzielcie. Wasza satysfakcja i efektywność pracy są dla nas priorytetem. Razem sprawiamy, że Stavario staje się lepszym narzędziem do codziennej pracy. Dziękujemy za Wasze wsparcie!